യുകെയിലെ ബൈ നൗ, പേ ലേറ്റർ സേവനങ്ങൾക്ക് പുതിയ നിയമങ്ങൾ: ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സംരക്ഷണം

ലണ്ടൻ: ബൈ നൗ, പേ ലേറ്റർ (BNPL) സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സംരക്ഷണം ഉറപ്പാക്കാൻ ലക്ഷ്യമിട്ട് യുകെ സർക്കാർ പുതിയ നിയമങ്ങൾ പ്രഖ്യാപിച്ചു. നിയന്ത്രണമില്ലാത്ത കടം വാങ്ങലിന്റെ “വന്യമായ” സ്ഥിതി അവസാനിപ്പിക്കാനാണ് ഈ നീക്കമെന്ന് സർക്കാർ വ്യക്തമാക്കി. പുതിയ നിയമപ്രകാരം, കടം നൽകുന്നവർ ഉപഭോക്താക്കളുടെ തിരിച്ചടവ് ശേഷി പരിശോധിക്കണം, അമിത കടബാധ്യത ഒഴിവാക്കാൻ ശ്രമിക്കണം, റീഫണ്ടുകൾ വേഗത്തിൽ ലഭ്യമാക്കണം.

കഴിഞ്ഞ ഒരു വർഷത്തിനുള്ളിൽ യുകെയിൽ ഏകദേശം 1.1 കോടി ആളുകൾ BNPL സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ചതായാണ് കണക്ക്. എന്നാൽ, ചിലർ താങ്ങാനാവുന്നതിലും കൂടുതൽ ചെലവഴിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ആശങ്കകൾ ഉയർന്നിട്ടുള്ളതിന്റെ പശ്ചാത്തലത്തിലാണ് ഈ നിയന്ത്രണങ്ങൾ. BNPL സേവനത്തിൽ, ഒറ്റത്തവണ പൂർണ്ണ തുക അടയ്ക്കുന്നതിന് പകരം, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ചെറിയ തവണകളായി, സാധാരണയായി ആഴ്ചകളോ മാസങ്ങളോ കൊണ്ട് തുക തിരിച്ചടയ്ക്കാം.

ഉപഭോക്തൃ സംഘടനകൾ ഈ നീക്കത്തെ സ്വാഗതം ചെയ്തു. പല ഉപയോക്താക്കളും തങ്ങൾ കടം എടുക്കുകയാണെന്ന് തിരിച്ചറിയാതെ വരുന്നതായും, തിരിച്ചടവ് മുടങ്ങിയാൽ പ്രതിസന്ധിയിലാകുന്നതായും സിറ്റിസൺസ് അഡ്വൈസ് ചൂണ്ടിക്കാട്ടി. “BNPL മേഖല ഒരു നിയന്ത്രണരഹിത മേഖലയായി പ്രവർത്തിച്ചതിനാൽ, പലർക്കും താങ്ങാനാവാത്ത കടബാധ്യത ഉണ്ടായിട്ടുണ്ട്,” സിറ്റിസൺസ് അഡ്വൈസിന്റെ പോളിസി ഡയറക്ടർ ടോം മാക്‌ഇന്നസ് പറഞ്ഞു.

2026-ൽ നിലവിൽ വരുന്ന പുതിയ നിയമങ്ങൾ പ്രകാരം, BNPL കമ്പനികൾ ഏകീകൃത മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കണം. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവർ എന്തിനാണ് ഒപ്പിടുന്നതെന്ന് വ്യക്തമായി മനസ്സിലാക്കാനും, വാങ്ങുന്ന സാധനങ്ങൾ താങ്ങാനാവുമോ എന്ന് പരിശോധിക്കാനും, ആവശ്യമെങ്കിൽ സഹായം തേടാനും സാധിക്കും. കൂടാതെ, തിരിച്ചടവ് ശേഷി പരിശോധന, റീഫണ്ടുകൾക്ക് വേഗത്തിലുള്ള പ്രവേശനം, ഫിനാൻഷ്യൽ ഓംബുഡ്‌സ്മാനിലേക്ക് പരാതി നൽകാനുള്ള അവകാശം എന്നിവയും ഉറപ്പാക്കും.

“BNPL ലക്ഷക്കണക്കിന് ആളുകളുടെ ഷോപ്പിംഗ് രീതികൾ മാറ്റിമറിച്ചെങ്കിലും, ഇത് ഉപഭോക്താക്കളെ കടക്കെണിയിലേക്ക് തള്ളിവിട്ടു,” ട്രഷറിയിലെ ഇക്കണോമിക് സെക്രട്ടറി എമ്മ റെയ്‌നോൾഡ്‌സ് പറഞ്ഞു. “ഈ പുതിയ നിയമങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കളെ കടക്കെണിയിൽ നിന്ന് സംരക്ഷിക്കുകയും, മേഖലയ്ക്ക് നിക്ഷേപവും വളർച്ചയും തൊഴിലവസരങ്ങളും സൃഷ്ടിക്കാൻ ആവശ്യമായ വ്യക്തത നൽകുകയും ചെയ്യും,” അവർ കൂട്ടിച്ചേർത്തു.

യുകെ ഫിനാൻഷ്യൽ കണ്ടക്ട് അതോറിറ്റിയുടെ (FCA) സമീപകാല സർവേ പ്രകാരം, BNPL ഉപയോഗിക്കുന്നവരുടെ എണ്ണം കഴിഞ്ഞ മൂന്ന് വർഷത്തിനിടെ 20 ലക്ഷം വർധിച്ചു. 40% ഒറ്റപ്പെട്ട മാതാപിതാക്കളും, 25-34 വയസ്സിനിടയിലുള്ള 35% സ്ത്രീകളും BNPL ഉപയോഗിക്കുന്നതായി കണ്ടെത്തി.

BNPL മേഖലയിലെ പ്രമുഖ കമ്പനിയായ ക്ലാർനയുടെ വക്താവ്, 2020 മുതൽ തങ്ങൾ നിയന്ത്രണങ്ങളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നുവെന്നും, FCA-യുമായി ചേർന്ന് ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണവും നവീനതയും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്ന നിയമങ്ങൾ രൂപീകരിക്കാൻ തയ്യാറാണെന്നും പറഞ്ഞു. മറ്റൊരു പ്രമുഖ BNPL സേവനദാതാവായ ക്ലിയർപേയും, ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണം ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും യുകെയുടെ ഫിന്ടെക് മേഖലയെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനും FCA-യുമായി സഹകരിക്കുമെന്ന് വ്യക്തമാക്കി.